عوامل ارتباطی موثر بر کارآفرینی کارکنان روابط عمومی بانک تجارت
thesis
- دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق (قیامدشت) - دانشکده علوم انسانی
- author محمد علی کوچکی
- adviser علی رحمانزاده
- publication year 1393
abstract
چکیده : امروزه اهمیت روابط عمومی بر همگان به روشنی مشخص شده است این پژوهش در 5 فصل مختلف ارائه شده است فصل اول به کلیات تحقیق اختصاص یافته است . فصل دوم ازدوبخش که شامل مباحث نظری وادبیات تحقیق وهمچنین سابقه علمی وپژوهشهای انجام شده دررابطه بااین تحقیق تشکیل شده است فصل سوم به روش تحقیق می پردازد. باتوجه به موضوع مورد پژوهش واهداف مورد نظر روش تحقیق مورد استفاده دراین مطالعه توصیفی ازنوع تحقیقات پیمایشی می باشد که جامعه آماری این پژوهش راکلیه مدیران بانک تجارت تشکیل میدهد ابزارگردآوری اطلاعات وداده های موردنیاز دراین پژوهش پرسشنامه می باشد که شامل 20 سوال بوده وتوسط محقق تنظیم گردیده و براساس ضریب آلفای کرونباخ اعتبارآن 94% برآورد گردیده است که بیانگر اعتبار بالای ابزار اندازه گیری است. فصل چهارم به تجزیه وتحلیل یافته های پژوهش پرداخته است. تجزیه وتحلیل داده های این تحقیق دردو سطح آمارتوصیفی واستنباطی صورت گرفته است. به منظور سنجش سه فرضیه پژوهش از آزمون تی (تک متغیره) وبه منظور مقایسه نظرات پاسخ دهندگان با توجه به سن و.... از آزمون تحلیل واریانس استفاده شده است.فصل پنجم به نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات اختصاص یافته است. تجزیه و تحلیل یافته های مربوط به سوال اصلی تحقیق نشان داد که عوامـل ارتباطی بر کار آفرینی کارکنـان روابط عمومی بانک تجارت موثرمیباشد.
similar resources
بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک تجارت
این مقاله با توجه به اهمیت مشتریان در صنعت بانکداری به بررسی مفهوم وفاداری مشتریان بانک تجارت از طریق بررسی تاثیرات متغیرهای تصویر ذهنی، کیفیت خدمات و رضایتمندی پرداخته است. از این رو در راستای اینکه چگونه متغیرهای یاد شده در یک فضای بانکی، وفاداری را شکل می دهد، تلاش شده است با شناسایی شاخص های هر متغیر، به مدیران بانک تجارت این امکان داده شود تا استراتژی های مناسب و اثربخش برای وفادار نمودن م...
full textبررسی عوامل موثر بر کارآفرینی مدیران روابط عمومی سازمان های شهر تهران
هدف کلی از این پژوهش بررسی عوامل مؤثر بر کارآفرینی مدیران روابط عمومی سازمان های شهر تهران است. نمونۀ آماری اینپژوهش را 93 نفر از مدیران روابط عمومی سازمان های شهر تهران واحد های دانشگاه آزاد اسلامی مستقر در تهران ، وزارتخانه ها ،سازمانها و ادارات دولتی و غیر دولتی سازمان های شهر تهران که در سال 1391 در این مراکز مشغول به کار می باشند، تشکیل می-دهند.در این پژوهش از روش تحقیق توصیفی پیمایشی استف...
full textاثر بازاریابی داخلی و کارآفرینی سازمانی بر عملکرد(بهرهوری، مالی و توسعه کارکنان) بانک تجارت
هدف پژوهش حاضر مشخص کردن اثر بازاریابی داخلی بر عملکرد(بهرهوری، مالی و توسعه کارکنان) بانک تجارت با نقش میانجی کارآفرینی سازمانی بوده است. این پژوهش از نوع همبستگی است و برای گردآوری دادهها از پرسش نامه طیف پنج گزینهای لیکرت استفادهشده است. جامعه آماری پژوهش، رؤسا و معاونان شعب بانک تجارت استان اردبیل را شامل میشود. جامعه آماری این پژوهش شامل 95 نفر بود که از این تعداد نمونه 76 نفری به روش...
full textعوامل موثر بر اعتماد به عملکرد روابط عمومی قوه قضائیه
مقاله حاضر به بررسی عوامل موثر بر اعتماد شهروندان تهرانی به عملکرد روابط عمومی قوه قضائیه می پردازد. متغیر اعتماد شهروندانتهرانی به عملکرد روابط عمومی قوه قضائیه با ابعاد صداقت، صراحت، سهیم کردن، تمایلات همکاری جویانه واطمینان مورد سنجش20 تهران بود که تا سال 1391 حد اقل ،14 ،9 ،6 ، قرار گرفته است. حجم نمونه 400 نفر از شهروندان بالای 20 سال ساکن مناطق 1یک بار تجربه مراجعه به قوه قضاییه داشتند که...
full textبررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک تجارت
این مقاله با توجه به اهمیت مشتریان در صنعت بانکداری به بررسی مفهوم وفاداری مشتریان بانک تجارت از طریق بررسی تاثیرات متغیرهای تصویر ذهنی، کیفیت خدمات و رضایتمندی پرداخته است. از این رو در راستای اینکه چگونه متغیرهای یاد شده در یک فضای بانکی، وفاداری را شکل می دهد، تلاش شده است با شناسایی شاخص های هر متغیر، به مدیران بانک تجارت این امکان داده شود تا استراتژی های مناسب و اثربخش برای وفادار نمودن م...
full textبررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتری (مطالعه موردی بانک تجارت شیراز)
This article is testing ten hypotheses with the aim of studying the effective factors on customer loyalty in Tejarat Bank. Statistical community of this research includes permanent customers of Shiraz Tejarat Bank Branches in first half of 1388 196 persons were selected through indefinite society formula and based on pilot studies as the sample. Collecting data was done by questionnaire with st...
full textMy Resources
document type: thesis
دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق (قیامدشت) - دانشکده علوم انسانی
Keywords
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023